حسابات العملاء تعد حسابات العملاء من اكثر الحسابات التى تحتاج الى الدقة الشديدة فى عملية التسجيل وكذلك عملية المراجعة وذلك لانها تعد اصل من اهم اصول للشركة تجاه الغير و ذلك مقابل عملية بيع سلعة او تقديم خدمة .
تعريف حسابات العملاء :
حسابات العملاء هى اصل من اصول الشركة وتعد حق للشركة تجاه عملائها وهى احد مصادر الدخل الرئيسية للشركة .
ماهو الفرق بين العملاء والموردين
العملاء :
هم افراد تتعامل معهم الشركة وذلك عن طريق تقديم خدمات لهم وذلك بمقابل مادى وتكون تلك الخدمات غالبا عبارة عن منتجات خاصة بالشركة
ويعد المديونون لفظ اعم واشمل من العملاء :
حيث ان العملاء هما افراد مديون للشركة مقابل سلعه او خدمه قدمتها لهم الشركة وذلك على عكس كلمة المديونون التى قد تضم اى شخص اشترى السلع من الشركة اصبح مديون لها ولكنها تضم ايضا مساعدات قدمتها الشركة لغيرها او سلف قدمتها الشركة للموظفين لديها او غيرها من المساعدات .
الموردين :
هما اشخاص يكون لهم حقوق تجاه الشركة و ذلك من خلال توريد السلع و الخدمات المدفوعة للشركة و تعد بذلك هى اصل للموردين و دين على الشركة.
و بذلك يكون الدائنون هو لفظ اعم من الموردين :
لان الدائنون هو اى فرد له حقوق مالية تجاه الشركة سواء كان البنك او المورد او حتى المالكون للشركة و اصحاب الاسهم يعتبر كل هؤلاء دائنون لكن المورد هو من يقوم يتوريد السلع و الخدمات و البضائع و هو يعد جزء من الدائنون .
وبذلك يكون المدينون اشمل واعم من العملاء و العكس غير صحيح.
و الدائنون اشمل و اعم من الموردين و العكس غير صحيح.
حسابات العملاء و الدورة المحاسبية الخاصة بها :
تسجيل العملاء *
و هى اول مرحلة فى عملية التعامل مع العملاء التى يتم فيها تسجيل العملاء و البيانات الخاصة بهم .
- اسم الشركة الخاصة بالعميل و كذلك الفروع لشركته .
- عنوان الشركة .
- رقم التليفون .
- السجل التجارى والسجل الضريبى .
- المندوبين .
- الايميل .
- الاصناف الخاصة بالعميل و الخصم المسموح به .
- رصيد البداية الخاص بالعميل سواء مدين او دائن ان وجد .
بعد ان يتم تسجيل كل هذه البيانات يصبح هذا الفرد بذلك عميل خاص بالشركة وتبدأ عملية التعامل بينهم .
contact with us now
عمليات البيع للعملاء *
بعد تحديد الاصناف الخاصة بالعميل وكذلك الخصم المسموح به تبداء بعد ذلك عملية التعامل فى البيع و الشراء يبداء العميل فى اختيار الاصناف و الكميات التى يحتاجها لممارسة نشاطة فيتم فى عملية البيع مايلى :
- اختيار الاصناف و الكميات التى يحتاجها العميل .
- اختيار طريقة الدفع سواء كانت اجل او نقدى .
– اذا كان الدفع نقدى يتم دفع المبلغ بالكامل ويكون حساب العميل متوزان .
– اذا كان الدفع بالأجل يتم فتح حسابات العملاء و اضافة القيمة الى جانب الدائن من حسابات العملاء .
- فى بعض الاحيان يتم احتساب خصم مسموح به للعملاء وخصمه من اجمالى المبلغ او يتم عرض 2/10net 30 على عمليات البيع الأجل وذلك لتشجيع العملاء على دفع الحسابات سريعا .
- وكذلك يتم الاتفاق على طريقة الشحن و هل سيتم التحميل على العميل او على الشركة .
- يتم خصم المرتجع ان وجد من حساب الفواتير و تخفيضه من جانب المدين .
عملية سداد حسابات العملاء *
و فى تلك المرحلة يتم فيها دفع القيمة النقدية للفواتير الخاصة بمشتريات العملاء بعد انتهاء فترة السماح المحددة من الشركة ولكن هناك عدة طرق للدفع .
- الطريقة الاولى و يتم فيها دفع المبلغ الخاص بالفاتورة بالكامل و اغلاق الحسابات مرة اخرى .
- الطريقة الثانية و هى طريقة يتم فيها دفع حساب المشتريات ولكن عن طريق اقساط حتى يتم دفع المبلغ بالكامل وهى الطريقة الاكثر انتشارا و استخداما.
عملية مراجعة حسابات العملاء *
وهى المرحلة النهائية و خاصة بالشركة و يتم فيها مراجعة جميع حسابات العملاء للتأكد من عدم وجود اخطاء اثناء تسجيل قيود عمليات الدفع و تقوم فيها الشركة بالاتى :
- تبدأ الشركة من مراجعة قطاعات من حسابات العملاء خلال العام للتاكد من عدم وجود اى اخطاء .
- استخراج التقارير لقاعدة العملاء وذلك لحساب الارباح الخسائر .
- تحديد قيمة الديون الميتة والديون التى يمكن استرجاعها .
- استخراج تقارير بقيمة مشريات العملاء وتحديد حجم كل عميل والزامه فى البيع .
التقارير *
وهى التى تكون عبارة عن استخراج تقارير التى تحتاجها الادارة .
- لمقارنة تقارير العام الحالى بالعام السابق .
- و تحديد نسب الارباح لاقسام المبيعات .
- و القدرة على حساب ارباح و خسائر الشركة .
- و تقارير البنوك ومعرفة الشيكات المحصلة والمرفوضة بالنسبة للعملاء .
- و كذلك تحديد قائمة سوداء للعملاء الذين تهربوا من دفع كل الحسابات وذلك لوقف التعامل معهم .
- و كذلك تحديد نسب الاهلاك فى الاصول .
- و القدرة على تقييم الشركة و اصولها .
- و ذلك لتحديد الميزانية الخاصة بالسنة المحاسبية الجديدة للشركة .
اذا ماهو الحل لكل هذا :
الحل الان مع بى كريتف اكبر سستم برنامج محاسبة و برنامج حسابات العملاء فى مصر و الوطن العربى يقدم لك حلول لكل الامور المحاسبية .
- استخراج تقارير لكافة الامور التى تحتاجها الشركة ويتطلبها سوق العمل .
- القدرة على مراجعة حسابات العملاء فى دقائق .
- تسجيل كل بيانات العملاء و كل المعلومات الخاصة بالعميل .
- القدرة على تسجيل مدفوعات العملاء بالقسط او نقدى من خلال الخزينه و تخفيض المدفوعات من حسابات العملاء ايضا حتى يكون هناك توازن وعدم ظهور اخطاء .
- القدرة على الحصول على تقرير لكل عميل على حدى بكل عمليات الشراء التى قام بها .
- تسجيل العميل و تحديد نوعه كذلك سواء كان عميل فقط او عميل مورد .
- تسجيل نسبة الخصم المسموح به لكل عميل .
- تحديد اسعار مميزة لعميل دون باقى العملاء .
- القدرة على دفع عن طريق الشيكات و تسجيلها فى البنوك .
لذلك اذا اردت تجنب الاخطاء التى تحدث اثناء عمليات التسجيل و استخدام الطرق اليدوية فى المحاسبة فقط قم بالاشتراك برنامج حسابات بي كريتيف ولا تفكر فى اى مشاكل محاسبية من الان .
يمكنــــك التعرف على الاسعار الان عن طريق
او الأتصال بأحد الاستشاريين لتحديد النظام المناسب لعملك على
كما يتوفر على هذا الرقم خاصية الواتس اب و جميع برامج التواصل
ملحوظة هامة فى حالة عدم الرضا عن المنتج يمكنك استرجاع المبلغ المدفوع بنفسك عن طريق الباى بال او 2check out
